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お知らせ

アルマード ラ ディーナの最新情報やイミニ・ラディーナショップの営業情報等をいち早くお知らせいたします。

お知らせ2019.10.15
令和元年台風19号による商品の配送遅延について

日頃はアルマード ラ ディーナをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
台風19号の影響により、関東・信越・東北地方の一部地域で商品のお届けに大幅な遅延が発生しております。また、今後の状況により、その他の地域にも影響が生じる可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけする事となりますが、
何卒ご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

お知らせ2019.10.15
令和元年台風19号による被害についてのお見舞い

このたびの台風19号よる被害を受けられた地域の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。一日も早い復旧がなされますよう心よりお祈り申し上げます。

令和元年台風19号による被害についてのお見舞い

お知らせ2019.10.11
台風の接近に伴う商品のお届けへの影響について

日頃はアルマード ラ ディーナをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
台風19号の接近に伴い、進路にあたる地域を中心に、商品のお届け・引き取りに遅れが見込まれます。
お客様にはご迷惑をおかけする事となりますが、
何卒ご了承いただきますよう、 よろしくお願い申し上げます。

お知らせ2019.9.24
システムメンテナンスのお知らせ

日頃はアルマード ラ ディーナをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の日程にてシステムのメンテナンスを予定しております。

■メンテナンス実施予定日時
2019年9月26日(木) PM12:00 〜 PM14:30

お客様にはご迷惑をおかけする事となりますが、何卒ご了承いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

お知らせ2019.9.13
令和元年台風15号による停電に伴う被害についてのお見舞い

このたびの台風15号における停電により被害を受けられた地域の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。一日も早い復旧がなされますよう心よりお祈り申し上げます。

令和元年台風15号による停電に伴う被害についてのお見舞い

お知らせ2019.9.10
システムメンテナンスのお知らせ

日頃はアルマード ラ ディーナをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の日程にてシステムのメンテナンスを予定しております。

■メンテナンス実施予定日時
2019年9月30日(月) PM23:45 〜 2019年10月1日(火) AM09:00

お客様にはご迷惑をおかけする事となりますが、何卒ご了承いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

お知らせ2019.9.9
コールセンター混雑のお詫び

日頃はアルマード ラ ディーナをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、コールセンター(0120-65-1230)が大変混みあっており、お電話が繋がりにくい状況です。お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
尚、公式ホームページでは通常どおり、ご注文、お問い合わせを受け付けております。大変お手数ではございますが、お急ぎの際は公式ホームページにてご注文、お問い合わせください。
できるだけ多くのお客様のお電話をお受けできるようオペレーターの増員等、改善に取り組んでおりますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

お知らせ2019.9.2
消費税率変更に伴うご案内

日頃はアルマード ラ ディーナをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2019年10月1日(火)より、消費税率がこれまでの8%から10%へ変更となります。

【ご注文について】
2019年9月30日(月)までのご注文分は、消費税率8%とさせていただきます。
ハガキ注文は9月30日(月)までの受付とさせていただきます。
2019年10月1日(火)の受付分より、消費税率10%を適用させていただきます。

【送料・手数料について】
送料・手数料は10月1日(火)以降のご注文分から消費税10%を適用させていただきます。

【返品について】
2019年9月30日(月)までのご注文分を10月1日(火)以降に返品等により返金が発生する場合は「ご購入時の価格」をご返金させていただきます。

【交換について】
2019年9月30日(月)までのご注文分をお客様のご都合により10月1日(火)以降に交換される場合は「消費税率10%」を適用させていただきます。
商品不良等、当社理由による交換の場合は「消費税率8%」を適用させていただきます。

【定期お届けサービスについて】
2019年10月1日(火)以降のお届けは、すべて「消費税10%を適用」させていただきます。

今後ともお客様にご満足いただける商品づくりとサービスの向上に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お知らせ2018.8.28
佐賀県における大雨による被害についてのお見舞い

このたびの佐賀県における大雨により被害を受けられた地域の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。一日も早い復旧がなされますよう心よりお祈り申し上げます。

佐賀県における大雨による被害についてのお見舞い

お知らせ2019.8.28
九州地方を中心とした大雨の影響による商品のお届け遅延について

日頃はアルマード ラ ディーナをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
九州地方を中心とした大雨の影響により、一部地域へのお届けに遅れが生じております。
また、今後に状況によりその他の地域にも影響が生じる可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申しあげます。

お知らせ2019.7.31
システムメンテナンスのお知らせ

日頃はアルマード ラ ディーナをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の日程にてシステムのメンテナンスを予定しております。

■メンテナンス実施予定日時
2019年8月8日(木)AM9:00〜12:00

お客様にはご迷惑をおかけすることとなりますが、何卒ご了承いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

お知らせ2019.4.17
システムメンテナンスのお知らせ

日頃はアルマード ラ ディーナをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の日程にてシステムのメンテナンスを予定しております。

■メンテナンス実施予定日時
2019年4月25日(木)AM10:00〜12:00

お客様にはご迷惑をおかけすることとなりますが、何卒ご了承いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

お知らせ2018.10.29
卵殻膜の認知広告がトレインビジョンで放映中です

山手線、東京メトロ、東急東横線、東急田園都市線 全線で、卵殻膜の認知を目的としたトレインビジョンが放映中です。
多くの方に卵殻膜の力を知っていただくため、卵殻膜がV型コラーゲンに働きかけ年齢肌を越えていくというメッセージを発信していますすので、ぜひご注目ください。

お知らせ2018.10.26
システムメンテナンスのお知らせ

日頃はアルマード ラ ディーナをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の日程にてシステムのメンテナンスを予定しております。

■メンテナンス実施予定日時
11月7日(水)AM1:00〜3:00

お客様にはご迷惑をおかけすることとなりますが、何卒ご了承いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

お知らせ2018.9.20
システムメンテナンスのお知らせ

日頃はアルマード ラ ディーナをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の日程にてシステムのメンテナンスを予定しております。

■メンテナンス実施予定日時
10月12日(金)AM0:00〜3:00

お客様にはご迷惑をおかけすることとなりますが、何卒ご了承いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

お知らせ2018.9.6
山形県の大雨被害ならびに台風21号・北海道地震についてのお見舞い

このたびの山形県の大雨、ならびに台風21号、北海道地震により被害を受けられた地域の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。一日も早い復旧がなされますよう心よりお祈り申し上げます。

お知らせ2018.8.7
システムメンテナンスのお知らせ

日頃はアルマード ラ ディーナをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の日程にてシステムのメンテナンスを予定しております。

■メンテナンス実施予定日時
8月9日(木)AM2:00〜6:00

お客様にはご迷惑をおかけすることとなりますが、何卒ご了承いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

お知らせ2018.7.6
アルマード ラ ディーナ エアリールース販売終了のお知らせ

日頃はアルマードラディーナをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度ご好評いただいておりました「エアリールース」につきまして、商品ラインナップの見直しから、2018年7月6日(金)をもちまして販売を終了させていただきました。
長らくのご愛顧ありがとうございました。
お客様にはご迷惑をおかけすることとなりますが、何卒ご了承いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

お知らせ2018.7.2
システムメンテナンスのお知らせ

日頃はアルマード ラ ディーナをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の日程にてシステムのメンテナンスを予定しております。

■メンテナンス実施予定日時
7月11日(水)AM1:00〜9:00

お客様にはご迷惑をおかけすることとなりますが、何卒ご了承いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

お知らせ2018.6.19
大阪府北部を震源とする地震の被害についてのお見舞い

このたびの地震により被害を受けられた地域の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。一日も早い復旧がなされますよう心よりお祈り申し上げます。

大阪府北部を震源とする地震の被害についてのお見舞い

お知らせ2018.5.14
ご注文者様と、お届け先が違う場合の明細書について

5月15日より、「ご注文者様」と「お届け先」が違う場合におきまして、お届け時の明細書には「お支払方法・ご請求金額」を記載させていただきます。
「お支払方法・ご請求金額」非表示でのお届けをご希望のお客様は、大変お手数ですがお電話にてご注文いただけますようお願い申し上げます。

なお5月14日現在、既にご注文いただいている物に関しましては、お電話当で「お勤め先お届け」とご指定いただいた物以外、非表示のままでお届けをさせていただきます。

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

お知らせ2018.4.5
薬用スキンローション容器変更について

日頃はアルマード ラ ディーナをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたびアルマード ラ ディーナ 薬用スキンローショの内容量を100mLから110mLに増量し、容器もよりスリムで握りやすい新容器に変更いたしました。
価格、全成分、処方に変更はございません。
今後ともより一層、製品、サービスの向上に努めてまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう心よりお願い申し上げます。

お知らせ2018.2.26
【重要】 お客様情報<パスワード>の管理には十分ご注意ください。

お客様ご自身の個人情報保護のため、パスワード管理の重要性をご理解賜り、1つのパスワードを他のWEBサイト等でもご使用になられていないかなどについて、改めてご確認いただきますようお願い申し上げます。
1)自分だけにわかるものにする
2)サイトごとに違うパスワードを設定する
3)定期的に変更する。

【重要】 お客様情報<パスワード>の管理には十分ご注意ください

お知らせ2018.2.26
弊社「セシールオンラインショップ」への不正アクセスについて

弊社通販サイト「セシールオンラインショップ」において、外部で不正に取得されたと思われるID(メールアドレス)・パスワードを使った不正アクセスが発生し、その際、一部のお客様情報が第三者によって閲覧された可能性があることが判明しました。
現時点の状況について下記の通りご報告申し上げますとともに、お客様に対しご心配をおかけいたしますことを、ここに深くお詫び申し上げます。

弊社「セシールオンラインショップ」への不正アクセスについて
(PDFファイルが開きます)

お知らせ2018.2.21
システムメンテナンスのお知らせ

日頃はアルマード ラ ディーナをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の日程にてシステムのメンテナンスを予定しております。

■メンテナンス実施予定日時
2月26日(月)15:00〜17:00

お客様にはご迷惑をおかけすることとなりますが、何卒ご了承いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

お知らせ2017.10.18
薬用モイストクリーム容器変更についてのお知らせ

アルマード ラ ディーナ薬用モイストクリームは、使いやすさ向上のため、容器を変更いたしました。
2017/10/19(木)以降お届けする商品より、新しい容器にてお届けいたします。(内容量、全成分に変更はありません)

お知らせ2017.8.23
【重要】 お客様情報<パスワード>の管理には十分ご注意ください。

お客様ご自身の個人情報保護のため、パスワード管理の重要性をご理解賜り、 1つのパスワードを他のWEBサイト等でもご使用になられていないかなどについて、改めてご確認いただきますようお願い申し上げます。
1)自分だけにわかるものにする
2)サイトごとに違うパスワードを設定する
3)定期的に変更する

詳しくはコチラをご覧ください。
(PDFファイルが開きます)

お知らせ2017.6.15
弊社商品の「送りつけ商法(ご注文されていない商品の一方的なお届け)」にご注意ください

弊社商品を利用し、一方的に送りつけて高額な代金を請求するという、悪質な「送りつけ商法」の被害が報告されております。弊社では、お客様からご注文をいただかない限り、商品をお届けしたり、代金をご請求することは一切ございません。こうした「送りつけ商法」には充分にご注意ください。
なお、不審な電話がかかってきたり、万一、実際に被害にあわれた場合は、最寄りの 消費生活センターや警察署にご相談ください。

「送りつけ商法」にご注意ください

お知らせ2017.6.15
時間帯指定 内容変更のご案内

日頃はアルマード ラ ディーナをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2017年6月19日(月)より、ヤマト運輸のサービス変更に伴い商品お届けの時間帯指定枠が変更となります。

◎サービスの変更点◎
・12時〜14時指定 →廃止
・20時〜21時指定 →19時〜21時指定に変更

◎上記時間帯をご指定のお荷物について◎
6月19日以降のお届けは全て、
@12時〜14時指定のお荷物は「時間帯指定無し」
A20時〜21時指定のお荷物は「19時〜21時指定」
に変更してお届けをさせていただきます。

■定期お届けサービスの配送時間指定を変更希望のお客さま■
時間帯指定の変更をご希望のお客様は、大変お手数ですがご希望の時間帯をWEBのお問合せフォームまたはフリーダイヤル(0120-65-1230)までご連絡願います。

【選択可能な時間帯】
午前中 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時

なお、変更内容の反映と前後して商品をお届けする場合がございます。ご了承ください。
お客様にはご迷惑をおかけすることとなりますが、何卒ご了承いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

お知らせ2017.6.1
ショップ名称 変更について

2017年6月よりセシール【ラディーナ ショップ】 は イミニ・ラディーナ ショップ に名称を変更いたします。より多くのお客様にブランドを認知いただくことを目的としております。製品・サービス・ご注文窓口等はこれまでどおり変更なく、引続き株式会社ディノス・セシールが運営してまいります。
なお、これに伴いまして6月1日以降、クレジットカードの引落とし明細表記が以下のとおり変更となります。
これまで :  La Dina-SHOP
変更後 : イミニ ラディーナ ショップ又はimini ladina
※カード会社により変更タイミングが異なります。
その他6月1日以降、お買上げ明細書等の表記も順次、変更させていただきます。

お知らせ2016.12.26
キャッシュバックサイトを通じたネットワークビジネスにご注意ください

弊社通販事業である「ディノス」「セシール」と、キャッシュバックを謳うネットワークビジネスとの提携等について、一部のお客様及び報道機関からお問い合わせを頂戴しております。
弊社ではそのようなビジネスを展開するサイト等と提携しておらず、一切関係がありませんので、お客様におかれましては十分にご注意いただきますようお願いいたします。

お客様へ重要なお知らせ

お知らせ2016.11.18
プレストパウダーリニューアルについてのお知らせ

日頃はアルマードラディーナをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2016年11月18日(金)より、アルマードラディーナプレストパウダーが、卵殻膜をさらに増量しパワーアップいたしました。
つきましては、11月18日(金)のご注文受付分から、パワーアップした商品をお届けいたします。
今後ともより一層、製品、サービスの向上に勤めてまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。

お知らせ2016.11.15
アルマード ラ ディーナ モイスチャークリームファンデーション販売終了のお知らせ

日頃はアルマードラディーナをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度ご好評いただいておりました「モイスチャークリームファンデーション」につきまして、商品ラインナップの見直しから、2016年12月20日(木)をもちまして販売を終了させていただきます。
長らくのご愛顧ありがとうございました。
お客様にはご迷惑をおかけすることとなりますが、何卒ご了承いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

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